BITTE BEACHTEN SIE, dass Sie eine automatisch generierte Auftragsbestätigung erhalten. Vorbehaltlich typografischer und technischer Fehler. Wenn wir Ihre Bestellung nicht erfüllen können, weil sie ausverkauft ist oder ähnliches, werden Sie innerhalb von 2 Werktagen von uns hören.
Zahlung
Beim Kauf auf unserer Website ist es nur möglich, mit elektronischen Mitteln zu bezahlen, d.h. mit verschiedenen Kreditkarten oder Dankort. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, sind Sie immer vor Missbrauch geschützt. Sie haben die Möglichkeit, eine Zahlung abzulehnen, wenn Sie Ihre Zahlungsaufstellung erhalten. Sie haben keinen Selbstbehalt, wenn Ihre Karte in einem Internetshop, der SSL (Secure Socket Layer) in seinem Zahlungssystem verwendet, missbraucht wird. Sie sind also besser geschützt als in der realen Welt, wo Sie einen Selbstbehalt von 1.200,00 DKK haben, wenn Ihre Kreditkarte unter Verwendung der PIN missbraucht wird.
Die Daten, die Sie bei Käufen mit Zahlungskarte übermitteln, werden verschlüsselt (SSL), so dass nur NETS sie lesen kann. Weder @@Firmenname@@ noch eine andere Person kann die Daten lesen.
Der Betrag für die Waren wird erst abgezogen, wenn die Waren von @@Firmenname@@ versandt werden. Es kann nie ein höherer Betrag abgezogen werden als der, den Sie zum Zeitpunkt des Kaufs genehmigt haben.
In unserem E-Shop können Sie mit den folgenden Zahlungsmitteln bezahlen: Kreditkarte, Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard.
Gebühren: Für Zahlungskarten werden Gebühren erhoben.
Bestellung
Alle britischen Preise auf der Website verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer.
Verträge auf unserer Website können in den folgenden Sprachen abgeschlossen werden: Dänisch.
Wenn Sie einen Vertrag mit uns geschlossen haben, speichern wir diesen, damit Sie ihn später auf folgende Weise einsehen können:
Loggen Sie sich über unsere Website mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein, hier werden Ihre bisherigen Bestellungen angezeigt.
Lieferung
Alle Bestellungen werden per GLS versandt. Sie erhalten eine SMS und eine E-Mail über Ihre Sendung, so dass Sie sie jederzeit verfolgen können.
HINWEIS: Wenn Sie nicht zu Hause sind und dies eine zusätzliche Lieferung von Danske Fragtmænd erfordert, zahlen Sie als Kunde selbst dafür.
Dänemark kostenlos für Einkäufe über 499 DKR
Grönland 360 DKR
Schweden 75 DKR
Norwegen 120,-DKR
Datenschutzbestimmungen
Cookies
Es werden Cookies verwendet.
Der für die Speicherung Ihrer Daten Verantwortliche ist @@Firmenname@@.
Log-Statistik
Log-Statistiken werden bei @@webaddress@@ verwendet und bedeuten, dass ein statistisches System Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber geben können, wie viele Besucher eine Website hatte, woher sie kommen, auf welchem Teil der Website diese verlassen wird, usw.
Bei @@webaddress@@ werden Log-Statistiken mit dem Ziel verwendet, die Website und ihre Funktionalitäten zu optimieren.
In der Regel können Sie auf die Website zugreifen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, oder anderweitig personenbezogene Daten über sich selbst zu übermitteln; damit Sie jedoch über die Website mit uns Geschäfte tätigen können, müssen Sie sich mit den folgenden personenbezogenen Daten registrieren:
* Name
* Adresse
* Rufnummer
* E-Mail Adresse
* CVR - nur für Unternehmen
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden diese Informationen direkt verschlüsselt an unseren Zahlungsanbieter gesendet. Wir haben KEINEN Zugang zu Ihren Kartendaten. Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder ein Gerichtsbeschluss vorliegt.
Die folgenden Mitarbeitergruppen haben Zugang zu den aufgezeichneten Informationen:
Verwaltung und Unterstützung.
Zusätzliche Informationen über Datensicherheit und Verschlüsselung:
Wir speichern Kundeninformationen nicht in verschlüsselter Form.
Wir übertragen Kundeninformationen verschlüsselt über eine SSL-Verbindung.
Die Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Allerdings werden relevante Informationen aus Ihrer Bestellung an Spediteure zum Zweck der Lieferung ihrer Einkäufe im Webshop weitergegeben.
Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
Dienstleistung:mailchimp
Zweck: Verwendung für das Online-Marketing durch Sammlung von Informationen über die Nutzer und ihre Aktivitäten auf der Website. Die Informationen werden verwendet, um den Nutzer über verschiedene Kanäle und Geräte gezielt mit Werbung anzusprechen.
Als registrierter Benutzer von @@companyname@@ haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen, und Sie haben das Recht, einzusehen, welche Informationen über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten, und alle diesbezüglichen Anfragen sollten an bykjaergaard per E-Mail gerichtet werden: info@bykjaergaard.dk
Recht auf Widerruf
Wenn Sie einen Artikel über den Internetshop von @@companyname@@ gekauft haben, haben Sie das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels zu widerrufen. Sie haben dann 14 Tage Zeit, die Ware an die angegebene Adresse zurückzusenden.
Sie können die Ware an uns zurücksenden, indem Sie die Annahme der Ware bei Lieferung verweigern oder sie an bykjaergaard zurücksenden. Sie können auch unser Widerrufsformular verwenden.
Die Ware muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgeschickt werden. Denken Sie auch daran, sich eine Versandquittung geben zu lassen, damit das Paket später zurückverfolgt werden kann.
Sie können auch persönlich bei uns vorbeikommen und die Ware zurückgeben und den Kauf stornieren.
Wird die Ware zurückgeschickt und das Widerrufsrecht ausgeübt, kann dies geschehen, wenn die Ware im Wesentlichen in demselben Zustand und in derselben Menge zurückgeschickt wird, in dem Sie sie erhalten haben. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie die Waren über das Maß hinaus testen, das durch das Testen der Waren in einem physischen Geschäft möglich ist. Handelt es sich um eine gebrauchte Ware, muss genau geprüft werden, zu welchem Preis die Ware an einen anderen Verbraucher verkauft werden kann. Etwaige Wertminderungen werden selbstverständlich nicht zurückerstattet.
Die Frachtkosten müssen Sie bei der Rücksendung der Ware bezahlen. @@companyname@@ akzeptiert keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.
Bitte beachten Sie: Bei Sonderanfertigungen besteht kein Widerrufsrecht.
Wenn Sie den Kauf stornieren, wird der Kaufpreis auf die für die Bestellung verwendete Zahlungskarte zurückerstattet. Der Betrag wird so schnell wie möglich überwiesen, nachdem der Artikel zurückgegeben und ausgecheckt wurde.
Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen. Bitte beachten Sie! Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.
Wenn Sie einen Artikel zur Stornierung oder Reklamation eingeschickt haben, erhalten Sie immer eine E-Mail, wenn wir den Artikel erhalten haben. In der E-Mail erhalten Sie Informationen über das weitere Vorgehen im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Kündigung/Beschwerde.
@@companyname@@ behält sich das Recht auf Druckfehler, technische Fehler und nicht vorrätige Artikel vor.
Zustand der Waren bei Rückgabe
Der Zustand der Ware bei der Rücksendung:
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem physischen Geschäft probieren würden.
Wenn der Artikel über das oben beschriebene Maß hinaus getestet wird, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie im Falle eines Rücktritts vom Kauf nur einen Teil des Kaufpreises oder gar nichts zurückerhalten, je nach dem Handelswert des Artikels.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie also dasselbe tun wie in einem physischen Geschäft. Sie können das Produkt zwar ausprobieren, aber nicht wirklich verwenden.
Die Waren müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie empfangen wurden.
Rückerstattung des Kaufpreises
Wenn Sie Ihren Kauf stornieren, erhalten Sie selbstverständlich den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufpreis abgezogen.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben den Nachweis der Rücksendung vor Ablauf der Frist erbracht.
Recht auf Beschwerde
Nach dem Kaufrecht wird auf alle Waren eine Garantiezeit von 24 Monaten gewährt. Das Reklamationsrecht bedeutet, dass Sie als Kunde Mängel am Produkt, die 24 Monate nach dem Kauf aufgetreten sind, reklamieren können. Voraussetzung ist jedoch, dass diese Mängel nicht durch Ihre unsachgemäße Verwendung des Produkts oder ein anderes schädliches Verhalten, das zu dem Mangel geführt hat, entstanden sind. Sie müssen den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist reklamieren, nachdem Sie ihn entdeckt haben. Wenn Sie sich innerhalb von 2 Monaten beschweren, gilt die Beschwerde immer als fristgerecht. Wir erstatten Ihnen die angemessenen Versandkosten für die Rücksendung des Produkts, wenn die Reklamation berechtigt ist. In der Regel wird der Artikel, wenn möglich, umgetauscht.
Wenn Sie sich über ein Produkt beschweren möchten, müssen Sie dies an unsere Adresse schicken:
@@Firmenname@@ VORBEHALT FÜR NICHTERFÜLLUNG, TECHNISCHES FEHLERHAFTES VERSAGEN UND AUSLIEFERUNG.
Informationen über die Einreichung von Beschwerden
Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns erworben haben, können Sie beim Zentrum für Klageløsning der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, einreichen. Sie können sich über www.forbrug.dk an das Zentrum für Klageløsning wenden.
Auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission kann zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind. Beschwerden können hier eingereicht werden - http://ec.europa.eu/odr. Bei der Einreichung einer Beschwerde geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse info@bykjaergaard.dk an. Hinweis: Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Dänemark haben, sollten Sie sich direkt an das Zentrum für Klageløsning (Forbrugerklagenævnet) oder eine andere zuständige dänische Beschwerdestelle wenden.
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